Специалист по внедряване и поддръжка на софтуерни системи

Отговорности:

• Въвеждане в експлоатация на нови програмни продукти, техни модули или актуализация на съществуващи;
• Провеждане на обучения на потребителите за работа с програмните продукти;
• Създаване и актуализиране на документация и ръководства за потребителя;
• Контактуване с потребителите при възникнали проблеми при работа на софтуерните продукти;
• Събиране на информация за изискванията на клиента, бизнес и системен анализ;
• Участие в контрола на качеството (тестване) на разработваните програмни продукти;
• Участие в приемните тестове с клиента на разработваните програмни продукти;

 Изисквания:

• Познания в областта на технологията на софтуерната разработка и базите данни;
• Познаване на процесите, свързани с поддръжка, тестване, обучение на потребителите и документация на софтуерни продукти;
• Добри аналитични умения за разбиране на изискванията на потребителите и приложната област на разработваните програмни продукти;
• Добри комуникационни умения и способност за представяне на информация пред аудитория;
• Познания по SQL и бази данни;
• Отлични познания и опит с MS Office (Excel, Word, PowerPoint);

Предимства:

• Опит при внедряване или поддръжка на бизнес информационни системи (напр. ERP системи, ТРЗ или финансово-счетоводни софтуерни продукти);
• Предишен опит с Atlassian Jira или подобен софтуер за управление на задачи;
• Предишен опит като специалист по внедряване и поддръжка на софтуер или специалист по осигуряване на качеството (тестер);
• Познаване на методите за осигуряване на качеството (тестване) при разработка на софтуер.
• Образование в областта на информационните технологии или сходна област, вкл. студент;
• Работен английски език.